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현대차 홈투홈 서비스, 시간 없는 직장인들을 위한 신의 한 수 |
안녕하세요, 저는 현대차 홈투홈 픽업·딜리버리 서비스 기사입니다.
고객님들 많이들 바쁘시죠. 출근에 회의에, 아이들 등하교 챙기랴 정신없는 하루하루.
그 와중에 차량에 이상이 생기면 어떡하나요?
“정비소 갈 시간 없는데… 연차까지 써야 하나…”
이런 걱정, 정말 많으시더라고요. 저희 서비스를 이용하시는 많은 분들이 같은 고민을 안고 계셨거든요.
“오일 교환 한참 미뤘는데… 그냥 타도 되겠지?” “브레이크 소리가 이상하긴 한데… 나중에 보자.”
이런 생각, 한 번쯤 해보셨죠? 저도 기사로 일하다 보면 그런 차들을 종종 만나게 돼요.
사실, 차량 점검은 타이밍이 생명이에요. 조금만 늦어도 정비비용이 확 불어나고, 운행 중 안전사고로 이어질 수 있거든요.
하지만, 정비소 가려면 시간 내야 하고, 차 맡기고 다시 대중교통 이용해야 하고… 정말 번거롭죠.
그래서 많은 분들이 차 관리를 미루게 됩니다. 그리고 저희 같은 기사가 꼭 필요한 순간이 찾아오죠.
현대차 홈투홈 서비스가 해결해드립니다 |
바로 이럴 때, 제가 직접 고객님 댁이나 직장으로 차량을 픽업하러 가는데요, 현장에서 직접 고객님을 만나는 제가 보다 생생한 현장의 이야기를 전해 드리겠습니다.
현대차 홈투홈 서비스는 바쁘신 고객님을 대신해 차량을 맡기고, 정비 완료 후 다시 고객님께 가져다 드리는 서비스입니다.
이용 절차는 아주 간단합니다
1) 정비 예약 시 홈투홈 서비스 신청 → 2) 지정 시간에 고객님께 방문 → 3) 차량 인도 및 정비 진행 → 4) 완료 후 딜리버리
픽업/딜리버리 각각 1만 원의 비용으로, 기본거리 7km 초과 시 1km당 1,000원 추가
유류비, 유료도로 통행료는 별도입니다.
승용차, SUV, 스타렉스, 스타리아, 포터2 모두 이용 가능! (대형 상용차 제외)
픽업 전날 고객남께 기사가 연락을 드립니다. 서비스센터 예약된 시간의 약 1시간 전에 방문드리는데요,
픽업할 시간에 고객님이 출근하셔서 직접 키를 전달하지 못할 상황에는 아래와 같이 진행하셔도 됩니다.
- 경비실에 키를 맡기는 방법
- 차앞바퀴 위에 올려놓는 방법
- 차 안에 키를 넣어두는 방법
- 키를 차 안에 둔 후 잠근 후 도착시 원격으로 열어주는 방법
고객님의 성향에 따라 선택하시면 됩니다.
그리고, 픽업기사와 딜리버리 기사가 동일할 수도, 다를 수도 있습니다. 기사의 동선 및 스케쥴에 따라 변경 가능합니다.
추가 설명을 드리자면,
픽업주소지와 딜리버리주소지 변경도 당일 가능합니다. 서비스센터에서 정비와 완료되면 고객님께 전화를 드리는데 그때 변경하시면 그 상황에 맡게 기사배정이 됩니다. 예약당시 정확하게 신청하셔도 좋지만, 우리 인생이 그렇게 매번 정해진대로 흘러가지 않죠~
▶ 지금 이용해보세요!
고객님, 지금 차량 정비를 미루고 계셨다면, 지금 바로 홈투홈 서비스 한 번 이용해보세요.
기사가 직접 방문해 차량을 맡고, 정비 후 깔끔하게 다시 돌려드립니다.
한 번 경험해보시면 “아, 이래서 다들 하는구나!” 하실 거예요. 무엇보다 서비스센터에서 정비할 때 까지 기다리는 수고의 시간도
줄일 수 있어 홈투홈 서비스를 통해 여유시간동안 나만의 생산적인 시간을 확보할 수 있습니다.
궁금하신 점이나 예약 원하시면 현대차 고객센터 또는 블루멤버스 앱을 통해 신청해 주세요!
